если проблема заключается в том, что пропадают симы, просто сделай резервные копии.
1. Найди файлы с сохраненными играми на твоем компьютере (по умолчанию они располагаются в папке C:\Мои документы\EA GAMES\The Sims2)
2. Скопируй эти файлы в надежное место на твоем компьютере. Поскольку обьем файлов достаточно велик, рекомендую уменьшить их размер с помощью программы-PS: так написано на инструкции к игре симс2 Питомцы.