Не могу запустить The Sims 3

[Адель Готика]

После того как я установила TS3 Installer help monkey, не могу запустить игру через Sims launcher - проклятая програмулина думает, что игра уже запущена. Что делать?:(
Даже остановка процесса через диспетчер программ не помогла:(
Похоже вообще играть не смогу :(